O produto será entregue num prazo máximo de 15 dias, dependendo das suas especificações. Para produtos que não sejam personalizados os prazos de entrega serão entre 3 a 5 dias úteis, para o Continente e entre 7 e 9 dias úteis para as Ilhas, independentemente de a morada de envio ser a enviada pelo cliente ou a óptica. Para poder proceder ao levantamento do produto deverá levar o comprovativo da compra recebido por e-mail e identificar-se.